单项选择题社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能、协助构建未来人力资源的规划。这属于社会服务机构的( )激励措施。
单项选择题社会工作最基本也是最重要的技巧是( )。
