单项选择题迈克尔·里杰斯特认为，经常成为组织的一个转折点的是______
单项选择题强调危机中组织与公众的沟通交流，以确保公众的“知情权”得到满足，使公众获得尊重，赢得公众对处于危机中的组织的同情、理解与支持，最终维护组织形象。这体现了公共关系危机管理的哪条原则______
