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单项选择题

“产品”从广义质量概念角度应该理解为( )。

A．有形制成品
B．硬件、软件和流程性材料
C．硬件、服务、软件
D．硬件、服务、软件和流程性材料
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热门试题

单项选择题根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或产品整机功能丧失的质量特性是( )。

A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性

单项选择题“物有所值”体现了( )。

A．质量的经济性
B．质量的时效性
C．质量的广义性
D．质量的相对性