多项选择题

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。

A．旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的
B．认为旅游经营者不履行合同或协议的
C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
E．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

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