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名词解释

什么是旅游者投诉; 旅游者投诉名词解释定义是什么?

【参考答案】

是指旅游者将他们主观上认为由于我们工作的差错而引起的麻烦和烦恼,或者损害了他们的利益等情况向服务人员提出或向有关部门反映......

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