A．全程控制 B．系统协调 C．全面管理 D．整体发展
多项选择题在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
A．缺损商品量 B．运输总次数 C．跟踪运输信息次数 D．总订单次数
多项选择题配货作业的基本形式包括（）。
A．质检方式 B．抽样方式 C．分货方式 D．拣选方式
