当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于( )。

单项选择题在广州，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪人员。这种救助属于( )。

单项选择题陈风数月前与人发生冲突，因造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者金凯的服务对象。在陈风案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，金凯应向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。