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多项选择题

顾客的期望一般来自于( )。

A．品牌和知名度
B．自己以往的购买经验
C．其他顾客的评价
D．营销者的介绍与承诺
E．竞争产品的情况
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热门试题

多项选择题按财政支出在经济上是否直接获得补偿分类，财政支出可分为( )。

A．补偿性支出
B．购买性支出
C．积累性支出
D．消费性支出
E．转移性支出

多项选择题企业实际的和潜在的竞争者包括( )。

A．品牌竞争者
B．产品形式竞争者
C．产品类别竞争者
D．愿望竞争者
E．资金竞争者