单项选择题在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于______。
单项选择题为了保护被保险人的利益，《中华人民共和国保险法》第二十三条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在______日内作出核定，但合同另有约定的除外。”
