六西格玛管理主要是指六西格玛改进，可划分为界定、测量、分析、改进和控制五个阶段，开展六西格玛管理的基本途径有业务变革、战略改进和风险管理。

单项选择题工作内容丰富化分为工作内容的水平式扩大和垂直式扩大两类，其中，工作内容的垂直式扩大主要包括重新设计工作内容，或把分工细致的作业归并为自主完成的作业单位，明确责任，使工作变得更有意义，或在单纯化的作业中加入有变化的因素等方面。

单项选择题组织的管理层次与管理幅度密切相关，在员工人数一定的情况下。管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成反比例关系，扩大管理幅度意昧着减少管理层次，缩小管理幅度就意昧着增加管理层次。