社会工作者晓雪参加工作5年来，在做好工作的同时，还积极参加各种学术研讨和继续教育，这说明她具备( )。

单项选择题姜昕在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时姜昕所经历危机的发展阶段是( )。

单项选择题社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。