单项选择题

关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是______。

A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

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单项选择题在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为______。

单项选择题奠定人格赖以生成的物质基础的是______。