单项选择题在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识，提出知识经营战略理论的管理学者是______
单项选择题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为______
