单项选择题( )是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略。
单项选择题消费调查要对消费层、消费要求、消费动机及消费方式等进行调查和分析，一般应在( )之后进行。
