A．认真听取旅游团的意见，如果合理应尽量满足 B．立即向旅行社请求 C．与旅客签订一个变更活动日程的补充合同 D．满足客人的要求，但费用要由客人自理
单项选择题一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具，请导游员帮忙想买下作纪念，导游可（）。
A．请客人直接与酒店客房部联系 B．协助客人与酒店有关部门联系 C．请客人直接与酒店采购部联系 D．带客人到别的商店寻购相同的烟具
单项选择题导游员率领旅游团乘火车、轮船旅行时，为了避免发生矛盾，分配卧（铺）位的工作最好由（）。
A．全陪负责 B．地陪负责 C．领队负责 D．旅游者抽签
