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单项选择题

.面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。

A．不卑不亢、求同存异
B．请领导协助解决
C．耐心解释
D．严正驳斥
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单项选择题接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。

A．24
B．36
C．48
D．72

单项选择题旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。

A．同意其要求，并陪同一起划船
B．不能答应
C．婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦
D．让游客去问领队，由领队决定