订立保险合同时，______应当向投保人说明保险合同的条款内容，特别是对免除保险人责任的条款必须明确说明；否则，责任免除条款不产生效力。

单项选择题保险单是投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证。一般由______在保险合同成立时签发，并将正本交由投保人收执。

单项选择题《中华人民共和国保险法》第十三条规定：“______提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。”