A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非寻求品
单项选择题()是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。
A.核心利益B.边际效益 C.有形产品D.附加产品
单项选择题服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。
A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.全面营销