A．感知质量低于顾客期望 B．感知质量与顾客期望一致 C．感知质量与超过顾客期望 D．与以上选项没有关系
单项选择题利润最大化要以（）为前提
A．企业的竞争优势 B．企业在同行业中的重要地位 C．良好的市场环境 D．良的的企业形象
单项选择题领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大，是指（）。
A．激励原理 B．目标协调原理 C．指明目标原理 D．命令一致原理
