单项选择题已知工作A的紧后工作是B和C，工作B的最迟开始时间为14，最早开始时间为10；作C的最迟完成时间为16，最早完成时间为14；工作A的自由时差为5天，则工作A的总时差为______天。
单项选择题质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动，这些活动不包括______
