个案工作收集资料的工作重点有（）。

多项选择题关于心理社会治疗模式自身的特点，下列描述中正确的有（）。

A．注重从人际交往的场景中了解服务对象
B．认为个案工作的中心任务就是为服务对象创设良好环境
C．强调快速了解服务对象的主要问题
D．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
E．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

多项选择题小组初期的最开始阶段，组员心理与行为表现多为（）。

A．两极情感困境
B．容易形成联盟
C．容易受以往经验的影响
D．容易出现价值冲突
E．对于小组、其他组员和工作者的试探