单项选择题

CB/T19000—2000族标准质量管理八项原则中的过程方法的目的是( )。

A．是获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到显著提高
B．要帮助组织增进顾客满意，并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标
C．可以防止决策失误
D．可提高组织对改进机会和快速而灵活的反映能力，增强组织的竞争优势

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