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单项选择题

客户关系管理的本质是( )。

A．客户价值差别化管理
B．提高企业的应变能力
C．强调个性化服务
D．企业外部资源的整合

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热门试题

单项选择题在确定各出租单元的具体租金时，为平衡位置不好的出租单元较低的租金收入，常使位置较好的出租单元付出一定的( )租金。

A．净
B．毛
C．超额
D．基础

单项选择题单利计息时，几个计息周期后的本利和是( )。

A．Fn＝P·n·i
B．Fn＝P(1+i)·n
C．Fn＝P(1+i·n)
D．Fn＝P(1+i)