班主任C老师最近发现学生F的表现异常：近一个月来一直郁郁寡欢，不苟言笑，月考成绩也明显下降。他本来十分守纪律，但近来常迟到甚至逃学，询问原因，他也不语。于是C将F的问题转介给学校社会工作者X去处理。X几次约见F，但F均拒绝与X见面。于是X给F发了一封e-mail，说“几次约见你，你都没有来。我尊重你个人的选择，但我是一个乐于倾听的人，如果有一天你想找一个可以信赖的人聊聊，我想我是一个可以值得信赖的人，令你感到安全与可靠的人，我一定会遵守我的职业操守，我会非常乐意与你分担与分享。我更期待你平安快乐!”至此，社会工作者并没有成功开展针对F的个案工作。请问，社会上作者为何要这样处理( )

单项选择题W是纺织厂女工，三年前丈夫突然提出离婚，之后就没有了去向。W在极度悲伤中与刚上初中的女儿开始了单亲的生活。因为不愿听到外人议论自己婚姻的变故，W每天除上班之外就关起门守在家里看着女儿读书。W变得对周围的一切非常敏感，工问吃饭她自己单独躲在一边吃自己带的简单的饭菜，因为她怕别人看她的饭盒。同班姐妹们买来一兜橘子挑了几个大的给她，她的眼泪就会涌出来，她觉得这是别人在怜悯自己，而自己是一个失败的、穷困的女人。天有不测风云，纺织厂效益不佳濒临破产，厂里工人人心惶惶。W更感到绝望：“如果丢掉这个工作，女儿上不起学，我们母女的生活可怎么办”W的心理压力很大，在焦虑无助的情况下，她到街道妇联的家庭服务中心求助，向中心的社会工作者诉说了自己的苦闷和担心，接待她的社会工作者了解情况后，一方面与w就她的生活、压力展开个别的辅导工作，同时与W的工厂工会取得了联系。厂工会副主席来到家里向W明确说明，厂里已经制定转制的专门政策照顾有困难的职工，让她不要担心，还安慰W，婚姻出问题并不表明她这个人有问题，有困难讲出来，厂里帮助、大家分担，自己就不会那么孤独了。请问，工会副主席在此过程中的工作，属于什么性质的工作( )

多项选择题从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为( )。