多项选择题
导游服务的理念是( )。
A.诚信待人
B.宽容理解
C.服务意识
D.加以引导
E.融为一体
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试题
多项选择题
掌握观赏节奏要做到( )。
A.有张有弛,劳逸结合
B.有急有缓,快慢相宜
C.不管劳逸,只要速度
D.导、游结合
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单项选择题
文化层次、品位较高的旅游者,大多严谨持重,发表意见往往经过深思熟虑,一旦发表,( )。
A.会影响到所有游客
B.导游员必须接受
C.希望得到导游员的重视
D.导游员要愉快接受
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