单项选择题基于写字楼客户的非个体属性，以及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现( )。
单项选择题客户让渡价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价值与( )的差额。
