社会工作作为一种道德实践，具有很强的( )特征。

单项选择题建立和实施城乡居民最低生活保障制度；组织和指导扶贫济困等社会互助活动，指导地方社会救济工作，这属于( )在社会福利方面的职能。

单项选择题社会工作者安妮组织了一次小组互动活动，在小组讨论中，组员因某一问题的观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观点。安妮说：“你们俩有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由”在此，安妮采用的工作技巧是( )。