小梅与男朋友谈恋爱，并发生了性关系。后小梅发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子。这件事被小梅的父母发现后，对小梅又打又骂，周围的同学也在背后议论纷纷，在这样的环境下，小梅脾气变得异常暴躁，甚至有时还试图寻短见。对于小梅的情况，学校社会工作者拟定了以下几个方案，其中，属于个人层面的社会工作方法运用的是( )。

单项选择题大学生小王在一次外出时不幸发生了车祸，造成下肢骨折。住院治疗一个月后，他希望出院，但他的下肢还是没有完全康复。社会工作者对他的情况进行了评估，发现他的家在五楼，没有电梯，父母在外地工作，没有人可以照顾他。因此，社会工作者帮助他联系了社区里的一间一楼的房间供他暂时使用，并把他的同学组成了帮困小组，轮流照顾他。该社会工作者的服务属于( )。

单项选择题为了使社会人士对伤病残人士有更多的了解和关心，社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座、发宣传单等多种方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育，倡导大家关心他们、爱护他们，使他们能够充满信心、战胜病魔。这项工作属于优抚医院社会工作中的( )内容。