多项选择题
《导游人员管理条例》规定,不得颁发导游证的情形主要有______。
A.无民事行为能力或限制民事行为能力
B.患有传染性疾病的
C.受过刑事处罚的(过失犯罪除外)
D.被吊销导游证的
E.受过旅游行政管理部门通报批评的
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试题
多项选择题
完全服务饭店是指______饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
A.一星级
B.二星级
C.三星级
D.四星级
E.五星级
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多项选择题
旅游饭店对客人应尽的义务有______。
A.按标准提供客房和服务
B.保障客人的财务安全
C.保障客人的人身安全
D.不干涉客人的隐私
E.对各种违法行为进行制止
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