单项选择题商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用。这一业务种类属于商业银行的( )业务。
单项选择题由于员工越权放贷的行为而导致损失，属于引发商业银行操作风险的人员因素中的( )。
