多项选择题

《药品经营质量管理规范实施细则》规定药品零售企业在营业店堂内应做到

A.陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放
B.明示服务公约，公布监督电话、设置顾客意见簿
C.陈列药品的货柜应保持清洁和卫生
D.对顾客反映的问题，请坐堂医生解决

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