单项选择题______是管理者建立一个工作关系构架从而使组织成员得以共同工作来实现组织目标的过程。
单项选择题______是指社会公众对于公共产品和公共服务的需求在政府的政策供给、资源分配和服务提供中得不到有效满足的一种现象。
