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单项选择题

物业服务企业组织机构设置的影响因素中，外部环境主要包括物业管理的行业特点、人力资源条件、( )、客户、市场特点、物业管理的政策法规和宏观经济形势等因素。

A．产品特点
B．管理知识
C．设备
D．技术

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热门试题

单项选择题物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括( )。

A．物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本
B．物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中
C．物业服务企业应本着诚信公平原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进
D．物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价

单项选择题二级资质以下物业服务企业及执(从)人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。

A．地方物业管理行政主管部门
B．住房与城乡建设部
C．住房与城乡建设部信息中心
D．中国物业管理协会