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何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的 问题进行争执，甚至发生冲突。何波担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏 求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是（     ）。

单项选择题{{*HTML*}}接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（ ），为后续的预估 和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会 工作的助人目标。

单项选择题{{*HTML*}}部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑 郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（ ）。