（）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。

单项选择题某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）。

A．质量成本分析
B．效益/成本分析
C．质量功能展开
D．过程决策程序图法

单项选择题软件开发项目中的很多过程产出物都属于配置项。一般意义上来讲，以下可以不作为配置项的是（）。

A．项目计划书
B．需求文档
C．程序代码
D．会议记录