A．适宜性 B．独立性 C．系统性 D．文件化 E．高效性
多项选择题2000版IS09000族标准具有（）的特点。
A．通用性强 B．强调顾客第一 C．突出质量改进 D．结构变复杂 E．采用“过程的方法”的建立
单项选择题认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于（）。
A．产品上 B．企业介绍 C．信息交流 D．广告宣传
