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单项选择题

操作风险评估和控制的内部环境因素不包括( )。

A．公司治理结构
B．外部监督
C．合规文化
D．信息系统建设
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热门试题

单项选择题根据商业银行业务特点和风险特性的不同，商业银行的客户可以划分为( )。

A．法人客户和个人客户
B．企业类客户和机构类客户
C．单一法人客户和集团法人客户
D．个人客户、单一法人客户和机构类客户

单项选择题下列关于战略风险管理基本做法的说法正确的是( )。

A．确保及时处理投诉和批评
B．增强对客户的透明度
C．增强对公众的透明度
D．明确董事会和高级管理层的责任