多项选择题

ISO 9001和ISO 9004的主要区别有______。

A．ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO 9004是关于质量管理体系的要求
B．ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量的目标，ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩
C．ISO 9001是质量管理体系的有效性，ISO 9004是质量管理体系有效性和高效性
D．ISO 9001是用于认证或合同目的，ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

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热门试题

多项选择题过程方法的基本要点除了系统地识别组织所应用的过程外，还包括______。

A．具体识别每一个过程
B．识别和确定过程之间的相互作用
C．管理过程及过程之间的相互作用
D．实现过程所需的资源提供

多项选择题以下不是CB T 19001—2000标准所要求必编制的程序文件是______。

A．采购控制程序
B．管理评审程序
C．内部审核程序
D．文件控制程序
E．质量记录控制程序