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单项选择题

通信企业在目标市场选择营销策略时，可以满足不同客户的需求，增强客户对企业的信赖度和忠诚度，提高客户重复购买频率的策略是______。

A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.分散营销
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热门试题

多项选择题在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有______。

A.根据竞争情况调整价格策略
B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场
C.建立有效的激励机制，留住人才
D.制定新业务的市场推广计划
E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

单项选择题下列关于服务的叙述错误的是______。

A.服务可以为消费者提供价值
B.服务涉及所有权的转移
C.服务具有无形性的特征
D.服务可以进行交易