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单项选择题

客户服务的前提是 ( )

A．有区别地为顾客提供服务
B．合适的服务
C．合适的产品
D．合适的价格
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热门试题

单项选择题在运用因素替代法时要保持严格的 ( )

A．因素替代顺序
B．因素替代关系
C．因素替代方法
D．因素替代程序

单项选择题顾客信任的基础是 ( )

A．不断强化的顾客满意
B．优质的服务质量
C．建立良好的供求关系
D．获得顾客的忠诚