多项选择题操作风险是企业在进行基本的操作时经受的风险，这种风险有时并不起眼，但对企业的影响可能是巨大的，因此许多企业都十分重视对操作风险的管理。操作风险的管理过程中所涉及的关键领域包括( )。
多项选择题下列各项中，属于差距分析的有( )。
