多项选择题
(二)
随着科技进步和人们质量要求的不断提高,质量的观念也在不断地深化,具有代表性的质量概念主要有:“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
符合性质量是以“符合”现行的______作为衡量依据。
A.国家标准
B.地方标准
C.顾客需求和期望
D.企业标准
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试题
单项选择题
这些批发商属于X公司的______。
A.内部顾客
B.中间顾客
C.外部顾客
D.竞争者顾客
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多项选择题
下列属于质量管理体系特性的是______。
A.体系要素之间是相互独立的,缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B.就体系总体而言,系统的功能必须由系统的总体才能实现
C.组成体系的要求,既具有独立性又具有相关性
D.通过编制一个优化了的形成文件的程序,将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行的程序化
E.体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势
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