A．把握住网络化、知识化、信息化，充分获取各种信息 B．深刻研究对手缺点 C．多吸纳有用人才 D．要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源
多项选择题解决企业困境还应从下列哪些方面人手（）。
A．企业要有新的社会责任理念开展业务活动 B．革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场 C．扩大企业规模 D．明确为人服务
单项选择题艾珂卡提出的四种方法解决面临的问题，犯的错误是（）。
A．分析疏漏 B．头痛医头，脚痛医脚 C．管理者未与员工有效沟通 D．损害了自己的利益
