沟通是项目管理的一项重要工作，下图所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解，以及接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在______，认知障碍最常出现在______。

由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更。项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是______。