文明礼貌的具体要求有（）。

多项选择题员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（）。

A.领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因
B.尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切
C.对领导有意见，不论在何种场合，都要敢于当面指出来
D.维护领导的威信，一般不越级汇报工作

多项选择题企业文化的功能有（）。

A.中和功能
B.整合功能
C.调和功能
D.导向功能