A．电子信息 B．媒体信息 C．纸面信息 D．口头信息
多项选择题在秘书的接待工作中，应严格遵守执行的规章包括（）
A．不擅自更改接待标准 B．了解客户的饮食习惯 C．保管好公司文件 D．尽量满足客户的参观要求
多项选择题横向沟通（）
A．会存在直接的上下级关系 B．不存在直接的上下级关系 C．体现为员工间和部门间的沟通 D．体现为领导、员工和部门之间的沟通
