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多项选择题

由于旅游团的内部矛盾，旅游者要求单独用餐，此时导游员应______。

A．耐心解释，并告知领队请其调解
B．旅游者坚持，导游员协助其与餐厅联系
C．将餐费退还给旅游者
D．告知餐费自理，综合服务费不退
E．置之不理
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热门试题

多项选择题导游词的创作技巧有______。

A．景点主题要正确、明确
B．写作内容要新颖、有特色
C．景点揭示要有文化内涵
D．言辞要有时代感和激情
E．因人而异选好热点话题

多项选择题我国海关对入出境人员实施的“一关四检”中“四检”指______。

A．安全检查
B．边防检查
C．卫生检疫
D．动植物检疫
E．海关检查