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多项选择题

2000版ISO 9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括______。

A．质量手册
B．标准所要求的形成文件程序
C．质量计划
D．标准所要求的记录
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热门试题

多项选择题监视和测量的内容包括______。

A．顾客满意的监视
B．内部审核
C．过程的监视和测量
D．产品的监视和测量
E．服务的监视和测量

多项选择题下列各项属于建立质量管理体系基本步骤的是______。

A．建立组织的质量方针和质量目标
B．确立实现质量目标必需的资源
C．质量管理体系的内部审核
D．管理评审
E．规定测量每个过程的有效性和效率的方法