俗话说“环境造就人”，但也不是说环境决定一切，而是环境能______人们内心的动机。如果一个环境中，人们普遍都在寻求利益，那么身处此境的个人也就难免会______；如果一个环境中，人人讲求公德、道义，那么身处此境的个人也会讲公德和道义。这就是人性的“遇善则善，遇恶则恶”。
填入画横线部分最恰当的一项是：

单项选择题顾客是企业的争夺对象，理应被企业奉为上帝。如果服务质量差，即使产品本身质量好，顾客往往也会______，因为准也不愿花钱买气受。相反，如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客，有时尽管商品价格高一点，或者质量不尽如人意，顾客感到______，也乐于购买，甚至可能再次光顾。填入画横线部分最恰当的一项是：

单项选择题海洋承载着世界经济发展与合作共赢的希望。在英语里，“中国”与“瓷器”是同样的拼写，中国那些______的瓷器，最早就是通过海洋这一______进入了世界各国的橱窗。随着海洋交通的不断发展，逐步形成全球贸易网络。填入画横线部分最恰当的一项是：