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单项选择题

某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是______。

A．虚实结合法
B．触景生情法
C．突出重点法
D．画龙点睛法
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热门试题

单项选择题当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游员必须______。

A．主动道歉，酌情赔偿
B．认真对待，正确处理
C．调查研究，耐心解释
D．报告领导，以便解决